Agents de soutien administratif

NOUS RECRUTONS : Agents de soutien administratif

Nous recherchons des agents de soutien administratif rigoureux et autonomes pour joindre nos équipes à Montréal.

• Horaire : 35 heures par semaine
• Mode de travail : Poste en présentiel à Montréal

Vos responsabilités

En tant qu'agent de soutien administratif, vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative et le traitement des demandes :

• Prise en charge & ouverture des dossiers : Réception des demandes, ouverture des dossiers dans les systèmes informatiques et vérification initiale de leur complétude.
• Analyse d'admissibilité : Analyse de la conformité des demandes et des documents justificatifs selon les critères établis.
• Gestion & suivi documentaire : Création et mise à jour des suivis informatiques, numérisation, classement et téléversement des documents papier.
• Communication avec la clientèle : Envoi des accusés de réception et suivi auprès des demandeurs lorsqu'un complément d'information est requis.
• Suivi administratif : Gestion et fermeture administrative des dossiers non admissibles.
• Soutien aux opérations : Surveillance de la salle d'examen de qualification professionnelle et soutien général à l'équipe.

Profil recherché

• Langue : Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.
• Informatique : Autonomie complète avec les outils bureautiques (MS Office M365 : Word, Excel, Outlook, Teams, etc.).
• Savoir-être : Sens de l'organisation, rigueur, autonomie, professionnalisme et très bon esprit d'équipe.
• Sécurité : Aptitude à obtenir une habilitation sécuritaire favorable si requise.

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