Technicien informatique

TECHNICIEN INFORMATIQUE NIVEAU 2 RECHERCHÉ

FBI Informatique, situé à Rouyn-Noranda, est à la recherche d'un(e) technicien(ne) informatique de Niveau 2 d'expérience pour rejoindre son équipe et contribuer à offrir un service de qualité supérieure à sa clientèle d'affaires en pleine croissance.

Vous aimez résoudre des problématiques techniques, accompagner les utilisateurs et travailler dans des environnements technologiques variés? Nous aimerions vous rencontrer!

Vos principales responsabilités

Assurer le suivi et le support technique à distance et sur place auprès de notre clientèle

Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques

Installer, configurer et maintenir les équipements réseau et informatiques

Intervenir dans différents environnements technologiques, notamment : Microsoft 365, Active Directory, VMware, Fortinet, 3CX et UniFi

Documenter les interventions et participer à l'amélioration continue des processus

Contribuer aux bonnes pratiques en matière de cybersécurité

Profil recherché

Formation en informatique ou domaine connexe

Expérience pertinente en soutien technique et service à la clientèle

Excellentes aptitudes en résolution de problèmes

Autonomie, professionnalisme et souci du service client

Les avantages

Télétravail

Horaires flexibles

Assurance collective

Remboursement sport, santé et mieux-être

Formation continue

Faites parvenir votre CV à : Sign in to view email