Coordonnateur·rice des prestataires

Poste à temps plein – mandat à contrat (travailleur autonome).

Nous visons un processus de recrutement rapide!

À propos de heysimone

heysimone est la plateforme québécoise qui simplifie l'accès aux soins et aux services à domicile pour les aînés. Nous mettons en relation les familles avec des prestataires de confiance, tout en simplifiant les réservations, la facturation et le suivi des services.

Nous sommes en pleine phase de croissance et préparons notre lancement officiel. Nous recherchons une personne énergique, organisée et entreprenante qui contribuera directement à bâtir le plus grand réseau de prestataires à domicile au Québec.

Votre rôle

En tant que Coordonnateur·rice des prestataires, vous jouerez un rôle clé dans la croissance de heysimone. Votre mission sera de bâtir et de faire grandir notre réseau de prestataires d'aide et de soins à domicile.

Vous attirerez les meilleurs candidats, les accompagnerez jusqu'à leur activation sur la plateforme et contribuerez à développer les processus, outils et formations qui permettront à heysimone d'offrir une expérience simple, humaine et de grande qualité, tant pour les prestataires que pour les aînés et les familles.

Vous évoluerez dans un environnement de startup où les idées sont encouragées, où l'autonomie est valorisée et où votre travail aura un impact direct sur le succès de l'entreprise.

Vos responsabilités

Recrutement et acquisition

• Exécuter le plan d'acquisition établi par la direction.
• Identifier et développer de nouvelles stratégies de recrutement afin d'attirer davantage de prestataires.
• Accompagner chaque candidat de sa première prise de contact jusqu'à son activation sur la plateforme.
• Assurer le suivi rigoureux de toutes les candidatures afin qu'aucun dossier ne soit laissé de côté.
• Vérifier les documents requis, qualifications et informations nécessaires.
• Répondre aux questions des prestataires et offrir une expérience simple, rapide et humaine.
• Participer à l'organisation d'activités de recrutement et représenter heysimone lors d'événements lorsque nécessaire.

Qualité et développement réseau

• Contribuer à améliorer continuellement l'expérience des prestataires.
• Participer au développement des processus, guides et formations.
• Identifier les irritants et proposer des améliorations aux outils et aux méthodes de travail.
• Collaborer avec les équipes produit, technologie et opérations afin d'améliorer l'expérience des prestataires.
• Effectuer un suivi de la satisfaction des prestataires et des clients, et contribuer à maintenir un réseau de grande qualité.

Profil recherché

Nous recherchons une personne qui aime bâtir, améliorer et faire avancer les choses.

Vous êtes :

• Excellent·e communicateur·rice, autant au téléphone qu'à l'écrit.
• Très organisé·e et rigoureux·se dans vos suivis.
• À l'aise dans un environnement de startup où les responsabilités évoluent rapidement.
• Autonome, débrouillard·e et orienté·e vers les solutions.
• Curieux·se, proactif·ve et constamment à la recherche de meilleures façons de faire.
• Motivé·e par l'idée de contribuer directement à la croissance d'une jeune entreprise québécoise.

Qualifications :

• Expérience dans une agence de soins à domicile, une entreprise de services à domicile ou un organisme du secteur de la santé (coordination des soins, recrutement de prestataires, gestion des horaires ou soutien aux familles) constitue un atout important.
• Expérience service à la clientèle.
• Capacité démontrée à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Aisance avec les outils numériques (CRM, plateformes web, tableurs et outils collaboratifs).
• Esprit entrepreneurial et volonté d'améliorer continuellement les processus.
• Français et anglais.
• Connaissance du secteur des soins, de l'aide à domicile ou des services à la personne (un atout).
• Capacité à créer rapidement un lien de confiance avec les candidats.
• Excellentes aptitudes en organisation et en gestion des priorités.
• Expérience avec LinkedIn, Indeed ou d'autres plateformes de recrutement (un atout).

Vous avez travaillé dans une agence de soins à domicile, en recrutement de personnel soignant ou en coordination des services? Nous aimerions particulièrement vous rencontrer.

Au-delà des diplômes, nous privilégions l'attitude, la curiosité, l'ambition et les accomplissements. Pas de diplôme? Postulez quand même.

Pourquoi joindre heysimone ?

• Participer au lancement d'une entreprise québécoise ambitieuse qui transforme l'aide à domicile.
• Avoir un impact direct sur la croissance de l'entreprise dès les premiers jours.
• Évoluer dans une petite équipe où les idées sont entendues et mises en action rapidement.
• Profiter d'un environnement flexible, collaboratif et axé sur l'autonomie.
• Grandir avec une entreprise ayant de fortes ambitions de croissance au Québec.

Pour postuler

Cette opportunité vous intéresse? Faites-nous parvenir votre candidature à Sign in to view email. Nous nous engageons à répondre à toutes les personnes qui postulent.

Nous visons un processus de recrutement rapide!

Le Groupe HeySimone inc. souscrit au principe d'égalité d'accès à l'emploi. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, indépendamment de leur origine, genre, âge ou parcours.