Analyste d’affaires (numérique) | Business Analyst (digital) - #8985126

Alvéole


Date: 2022-11-24
Contract type: Full time
Alvéole

*English follows*

Alvéole est une entreprise sociale basée à Montréal qui cultive des villes plus vertes et des communautés plus connectées dans 40 villes au monde. Certifiée B Corp et membre de 1% pour la planète, Alvéole offre des solutions clé en mains enracinées dans la nature, comme l’installation de ruches d'abeilles, d’habitats et de jardins pour pollinisateurs, ainsi qu’une plateforme technologique de mesure quantitative, tout cela dans le but d'aider leurs clients à atteindre leurs objectifs ESG et à être des agents de changement environnemental et social.

Ce qui vous attend?

- Plan d’assurance collective après trois mois de travail
- 4 semaines de vacances
- Un environnement d'équipe qui encourage les initiatives et le leadership.
- Travaillez avec des personnes très talentueuses qui sont aussi passionnées par leur travail que vous l'êtes.
- Développement de carrière et développement personnel.
- Modèle de travail hybride

Équité, diversité et inclusion

À l’instar d’une colonie d’abeilles, nous croyons que la personnalité, les compétences, le parcours et l’origine uniques de chaque membre de l’équipe Alvéole sont des éléments clés à l’atteinte de notre objectif: que les gens tombent sous le charme des abeilles. Nous avons le privilège de desservir des villes uniques et visons à développer une équipe à l’image de ces espaces de vie et de travail. Ainsi, nous encourageons les personnes de tous horizons à postuler et sommes engagés dans la création d'un endroit où tout le monde se sent inclus, en reconnaissant qu'il s'agit d'un processus en constante évolution.

Description de poste

Relevant du Directeur, développement logiciels, vous rejoindrez une équipe hautement motivée pour contribuer au support des systèmes existants et au développement de nouveaux afin de soutenir la croissance rapide de l’entreprise. Votre expérience en coordination de projets logiciels optimisera la performance et l’efficience de notre équipe en établissant des communications claires entre les membres de l’équipe, en identifiant et en solutionnant les problèmes et les lacunes dans les processus, puis en assurant le bon déroulement de principes et rencontres Agile/Scrum.

Vous devrez bâtir des relations fortes avec les collègues des autres équipes afin de bien comprendre leurs besoins et leur réalité. Grâce à votre pensée analytique poussée, vous élaborerez avec le Directeur la planification des projets, en structurant les requis et les besoins en récits utilisateur (user stories) et epics pour le “sprint backlog”. Vous serez à la source de nouvelles idées et de la prise de suggestions, dans un cadre B2B très ciblé et innovant, les rapportant à l’équipe de façon organisée. Vous guiderez et garderez l’équipe concentrée sur les objectifs, de la conception logicielle au déploiement, tout en passant par la phase test, afin d’assurer le succès des projets. Vous assurerez le suivi auprès des parties prenantes internes, par des rapports fréquents et précis sur les progrès des projets.

Il s’agit d’un poste permanent à temps plein, régi selon les politiques en vigueur chez Alvéole.

Rôle et responsabilités

- Collaborer avec le directeur, développement logiciels, et nos diverses unités d’affaires et de gestion de produits, dans l’évaluation et la définition des projets axés sur les données : portée, requis, objectifs, cas d’utilisation, échéanciers réalistes et indicateurs de succès.
- Rédiger les user stories et les critères d'acceptation.
- Communiquer les exigences du projet à l’équipe de développement logiciels et maintenir les priorités dans le cadre de notre processus scrum (backlog, epics, stories).
- Maintenir des canaux de communication et de rétroaction constants entre l'équipe de développement de logiciels et les parties prenantes internes grâce à nos outils de gestion de projet (Asana, Jira).
- Suivre et faire état de l’avancement des projets et des indicateurs de performance clés via nos outils de planification et tableaux de bord.
- Optimiser les processus et la communication entre les équipes afin de résoudre les lacunes et faciliter le développement et la livraison.
- Veiller et répondre aux demandes internes de soutien et aux suggestions, en filtrant et en déterminant les priorités dans le cadre de notre processus scrum.
- Collaborer avec les développeurs et les gestionnaires de projets pour coordonner et faciliter le soutien, la formation et l'utilisation des logiciels Alvéole et de leurs fonctionnalités.
- Aider à faciliter les processus, les rencontres et les événements Scrum, tout comme la prise de décisions.
- Garder un œil objectif sur tous les processus de l'équipe, et collaborer avec elle afin de les améliorer et parfaire constamment.
- Prendre en charge la résolution des problèmes et des conflits de façon positive et constructive afin de maintenir la productivité de l'équipe.
- Coordonner les besoins en rédaction, en traduction et en graphisme lorsque nécessaire, selon les besoins, dans le respect des normes graphiques et de la voix de la marque de l’entreprise.

Compétences requises

- Capacités exceptionnelles de communication et d’organisation
- Une attention particulière aux détails
- Connaissance des processus et des valeurs Agile et de la méthodologie Scrum
- Expérience dans la coordination de projets à l’aide d’outils comme Trello, Asana, Jira
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et d’expérience utilisateur
- De bonnes aptitudes en résolution de problème
- Autonomie et collaboration
- Rigueur et minutie
- Polyvalence, initiative et motivation intrinsèque

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Business Analyst (digital)

Alvéole is a Montreal-based social company cultivating greener cities and more connected communities in 40 cities worldwide. The certified B Corp and 1% for the Planet member brings nature-based solutions such as honey bee hives, pollinator habitat, and bee-friendly gardens to buildings in cities and monitors their impact with technology, to help clients meet their ESG goals and be agents of positive environmental and social change.

What's in It for You?

- Great health benefits.
- 4 weeks vacation.
- A team environment that encourages initiatives and leadership.
- Work with highly talented people who are as passionate about their work as you are.
- Career growth & personal development.
- Remote position available, ideally from Canada.

Equity, diversity and inclusion

Much like the way a beehive comes together to achieve its goals, we believe that the diverse skills, personalities, backgrounds and past experiences of every Alvéole team member are key components to our growth, wellbeing, and shared goal of making people fall in love with bees.

We have the privilege to serve unique cities and are dedicated to developing a workforce that reflects the spaces in which we live and work. As such, we encourage applications from persons of diverse backgrounds. We are committed to creating a place where all feel included, and recognize that this is a work in progress.

Position overview

Reporting to the Director of Software Development, you’ll join our highly-motivated software development team in supporting existing systems and building new ones as our teams and services grow rapidly. You will use your experience coordinating software projects in a fast-paced development department to help the team perform at its most efficient level by maintaining clear communication between team members, identifying and resolving roadblocks and gaps in process, and collaborating with the team on the smooth running of various Scrum/agile meetings and principles.

You will build relationships with colleagues from all departments, grow to understand their needs as well as they do, and use your analytical mindset to work with the Director in building a roadmap and structuring their requirements as user stories and epics in our sprint backlog. You will take new ideas in an exciting, fresh B2B space, help our software team guide them from inception to deployment, keep the team focused and organised, and provide accurate and consistent reporting on progress to internal stakeholders.

This is a full-time, permanent position in accordance with Alvéole’s current policies.

Role and responsibilities

- Collaborate with the Director of Software Development and various internal business units and product ownership in the assessment and definition of data-driven project requirements, scope and objectives, use cases, feasible timelines, and measures of success.
- Write user stories and acceptance criteria.
- Communicate project requirements to a team of software developers, and maintain a well-prioritized software project backlog of epics and stories.
- Act as liaison and ensure linkage between the software development team, internal stakeholders and product owners using our project planning tools (Asana, Jira).
- Track and report on project progress and on established KPIs using our planning tools and dashboards.
- Identify and resolve gaps in process and communication within projects and between teams to facilitate development and delivery.
- Monitor and answer internal requests for support and ideas, filtering and determining priorities as part of our scrum process.
- Collaborate with developers and product owners on coordinating onboarding, support, training, and education regarding Alvéole’s software and its features.
- Assist in the facilitation of scrum events, meetings, and decision-making processes.
- Keep a reflective eye on all team processes, and collaborate with the team on constant improvement and iteration.
- Take ownership over resolving impediments and conflicts in a positive, constructive way to maintain team productivity.
- Coordinate copy, translation, and graphic design requirements as necessary according to the Alvéole brand and guidelines.

Required skills

- Excellent communications and organisational skills
- An exceptional attention to detail
- Knowledge of agile processes and values, and the Scrum framework
- Experience with coordinating projects using project/task management tools such as Trello, Jira, Asana
- Excellent skills pertaining to customer service & user experience
- Collaborative & autonomous
- Good problem-solving skills
- Meticulous & thorough
- Versatile, takes initiative and is self-motivated

Job Type: Full-time

How to apply

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